KPI-basiertes Cross-Channel-Marketing

Konzeptionelle eCommerce Unterstützung, KPI Controlling, Markting, News, Operatives Werbekanal- & Kampagnenmanagement, ProjekteKommentar hinterlassen

Sehr spannendes Interview zum Thema KPI-basiertes Cross-Channel-Marketing und der Integration von Print als gleichwertiger Werbekanal im eCommerce zu reinen Online Kanälen. Ein komplexes Thema wie KPI-driven Marketing, dann auch noch kanal-übergreifend ist in einer foliengestützten Präsentation schon eine Herausforderung, in einem Interview-Dialog wirklich nur zu meistern, wenn der Fragensteller ein absoluter Vollprofi ist!

Helpdesk – OTRS (Open Ticket Request System)

ProjekteKommentar hinterlassen

OTRS ist ein Betriebsystemunabhängiges  Webbasiertes  Helpdesk System. Um alle unsere Mandanten und Servicebereiche über ein zentrales System laufen zu lassen und den Verwaltungsaufwand für dieses möglichst gering zu halten, haben wir uns entschieden auf OTRS umzusteigen. Dieses bietet die Möglichkeit, alle unsere Mandanten, Servicebereiche und Supporter zentral über ein System zu verwalten.

Was ist trust in dialog?

Projekte, ServicesKommentar hinterlassen

trust in dialog ist etwas mehr als ein Consulting Unternehmen. Der Consulting Bereich ist nur ein Bereich unter 4 gleichwertigen Geschäftfeldern. In der Sache bündelt er allerdings die drei weiteren Felder in sich und genießt somit eine zentrale Stellung. Ausgehend von einer Versandhandels-Philosophie mit seinen Dialog-Elementen und den entsprechenden Erfahrungen auf diesem Gebiet wurde trust…