Trust in Dialog Services

Strategische eCommerce Beratung aus Händlersicht

Trust In Dialog Services

Strategische eCommerce-Beratung aus Händlersicht …

eCommerce ist in seiner Kombination aus int. Einkauf, Channel Marketing und Shop-Technologie sicher eine der komplexesten Handelsformen überhaupt. Hinzu kommen sowohl eine seit Jahren steigende Komplexität als auch eine noch immer andauernde zunehmende Wettbewerbs-Situation bei gleichzeitigem wachsendem Kostendruck.

In den 12 Jahren seit Gründung des Unternehmens konnte die trust in dialog services GmbH in weit mehr als 100 Projekten in den unterschiedlichen Aufgabenstellungen zusammen mit seinen Kunden stets umfassende Lösungen erarbeiten – der von langfristig ausgelegten Strategie über zielgenaue Konzeptionen bis hin zu umfassenden Realisation (kaufmännisch sowie technisch) in Verbindung mit aussagestarkem KPI-Controlling.

Trust in dialog services denkt und agiert aus Sicht eines Händlers auf Basis seiner eigenen eCommerce- & Marketplace Aktivitäten, denn mehrer Webshops & Präsenzen auf diversen Marktplätzen bilden die Grundlage für das Labor im eigenen Haus.

Ausgewählte Kunden

01.

Strategie

Grundlegende strategische Ziele sind stets der Ausgangspunkt in der Zusammenarbeit, entweder klar vorgegeben oder gemeinsam entwickelt, aber stets auf Kennzahlen (KPI) basierend.

02.

Konzeption

Die Konzeption von zielführenden Maßnahmen stellt das logische Bindeglied zwischen den in der Strategie festgelegten Zielen und Ihrer anschließenden Umsetzung dar.

03.

Realisation

Basierend auf klaren wirtschaftlichen Zielen und einer gutdurchdachten Planung in der Konzeption greift in der zielfokussierten Umsetzung die Erfahrung aus der täglichen Doing der eigenen Aktivitäten.

04.

Controlling

Eine Marketing-Maßnahme eCommerce endet erst nach einer detaillierten Analyse im Rahmen eines KPI-Controlling im Hinblick auf die konkrete Erfüllung der wirtschaftlichen Ziele

LEISTUNGEN

Profitieren Sie von unseren umfangreichen Consulting Leistungen

Das leisten wir für Sie!

Profitieren Sie nachhaltig von dem Expertenwissen unserer Berater.

Strategie Workshops

In Ausrichtung auf die Vision des Kunden, wird in individuell ausgearbeiteten Workshops der zielfokussierte Weg zu einer ganzheitlichen Strategie geebnet, die u.a. die Ziele festlegt, die auf konzeptioneller Ebene durch Maßnahmen erreicht werden können.

KPI Controlling Planung

Auf Basis festgelegter KPI-Ziele wird sichergestellt, dass sowohl in einer langfristigen Top-Down Planung als auch parallel in einer operativen Bottom-Up Planung, ein übersichtlich und dennoch umfassendes KPI-Controlling aufgebaut wird.

Konz. & techn. Shopware Shop-Entwicklung

Shopentwicklung auf Basis von Shopware aus Händlersicht, sprich konkrete kaufm. Ziele werden auf Basis eigener praktischer Erfahrungen aus eigenen eCommerce Aktivität so umgesetzt, dass die Bedürfnisse von Händler und vor allem Kunde exakt berücksichtig werden.

Weiterentwicklung von Online Marketing

Auf Basis konkreter Kennzahlen werden Mailorder Shops nachhaltig weiterentwickelt und optimiert. Grundlage dieser Arbeit sind dabei die Daten, die die Sales Analytics Software Customa zur Verfügung stellt.

CUSTOMA

Web Sales Analytics made for Merchants

Customa lässt sich leicht in Ihre IT Landschaft integrieren. Mit der browserbasierten Software können Sie ganz einfach Ihre Kunden Clustern, Kampagnen monitoren oder Anstoßketten versenden.

TALARIA

Advanced Newsletter System Made for Merchants

Erstellen Sie zielführende und personalisierte Werbeanstöße für Ihre individuelle Kundenansprache.

Geschäftsfelder

Erhalten Sie Einblicke in unsere umfangreichen Geschäftsbereiche

Zum Frühstück „Fan-Marketing x-treme“: hart an der Praxis mit René Otto von Rock N Shop. Gleich um 9.00 Uhr auf der Eccelerate Stage. #K5BLN #bevh_unterwegs /mga

Spannendes Interview mit @reneotto75 https://t.co/Mv7VFYPF6U geführt von @nilsee Nils Seebach thx!

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UNSER TEAM

Hochqualifizierte Spezialisten aus verschiedenen eCommerce Bereichen
Rene Otto

René Otto

Strategisches eCommerce, Mailorder, Omnichannel & Marktplatzmanagement

r.otto@trustindialog.de
+49 (0)40 43264 – 400

  • Fokus: eCommerce & Mailorder, Omnichannel, Fullfilment & Strategie  (Marketing, Controlling, IT, Unternehmensführung)
  • Hintergrund: seit 2006 eigene E-Commerce-Shops, Interims-Management & große Beratungs-Mandate (Handel, Verlage, Sport), Digitalisierung, Channel Management für Marken, Vorstandsmitglied bevh

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